Politique de confidentialité

1. Champ D’application

Cette politique de confidentialité présente les règles concernant le traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent notre site web et utilisent les services proposés.

Elle concerne les utilisateurs suivants :

  • Visiteurs du site web.

  • Clients effectuant un achat.

  • Utilisateurs utilisant les services de contact ou de suivi.

Elle couvre les différentes pages, fonctionnalités et formulaires disponibles sur notre site web.

Elle concerne les utilisateurs disposant d’un compte ainsi que les utilisateurs sans compte.

Elle comprend également les services associés, notamment :

  • Les communications concernant les commandes.

  • Les demandes de contact.

  • Le suivi des commandes.

2. Collecte Des Données Et Utilisation Des Cookies

Lors de l’utilisation de notre site web, certaines données personnelles peuvent être collectées afin de permettre le fonctionnement des services proposés.

Les données collectées peuvent comprendre :

  • Données d’identification : nom et prénom.

  • Données de contact : adresse électronique et adresse de livraison.

  • Données liées aux commandes et aux paiements.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil et système d’exploitation.

  • Données de navigation : pages consultées et interactions avec notre site web.

Notre site web utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et de permettre certaines fonctionnalités.

Les cookies utilisés peuvent comprendre :

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site web.

  • Cookies de mesure d’audience.

  • Cookies permettant l’adaptation des contenus.

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site web.

3. Utilisation Et Partage Des Données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les objectifs présentés dans cette politique.

Les opérations comprennent :

  • Gestion et traitement des commandes.

  • Service client.

  • Gestion des comptes utilisateurs.

  • Communications concernant les services.

  • Amélioration de l’utilisation du site web.

Les données peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans le fonctionnement de notre boutique, notamment :

  • Prestataires de paiement.

  • Prestataires logistiques.

  • Prestataires techniques.

Les données personnelles ne sont jamais utilisées pour des opérations non autorisées.

Toutes les personnes intervenant dans le traitement des informations sont tenues de préserver la confidentialité des données personnelles.

4. Conservation Et Sécurité Des Données

Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles sont utilisées.

  • Les données liées aux commandes sont conservées pendant la période nécessaire à leur gestion administrative.

  • Les données utilisées après l’accord de l’utilisateur sont conservées jusqu’au retrait de cet accord.

  • Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles.

Les informations sont protégées contre :

  • Les accès non autorisés.

  • La perte ou la modification non autorisée.

  • La divulgation non autorisée.

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées ayant besoin de ces informations.

5. Droits Des Utilisateurs

Les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles.

Ces droits comprennent :

  • Le droit d’obtenir des informations sur les données conservées.

  • Le droit de demander la modification des informations incorrectes.

  • Le droit de demander la suppression des données lorsque les conditions sont réunies.

  • Le droit de demander une limitation de l’utilisation des données.

  • Le droit de récupérer les données fournies dans un format permettant leur transfert.

  • Le droit de s’opposer à certains traitements.

  • Le droit de retirer un accord précédemment donné.

Toute demande peut être envoyée aux coordonnées indiquées dans la section contact.

6. Utilisation Des Données Et Modification De La Politique

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les besoins suivants :

  • Le traitement des commandes effectuées sur notre site web.

  • La fourniture des services demandés par les utilisateurs.

  • La sécurité et le bon fonctionnement du site web.

  • La réponse aux demandes envoyées par les clients.

Toute modification importante de cette politique est publiée directement sur notre site web.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique, veuillez contacter :

E-mail : solutions@dozovohaus.com
Téléphone : +81 (802) 611 41 93
Adresse : 14451 NISHINOOMOTE, NISHINOOMOTE-SHI, KAGOSHIMA 891-3101 JAPON
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h40 à 16h40
Zone de livraison : France